大型商品の搬入について

大型商品の搬入の注意点

三辺合計が261㎝以上のソファなどの大型商品は、搬入できるかどうかお客様にて十分にご確認ください。
搬入ができず返品となる場合、往復分の実費送料はお客様ご負担とさせていただきます。

商品サイズの確認

商品ページで以下のサイズをご確認ください。
※脚は外して搬入し、設置後に配送業者が組み立てます。各商品ページに脚のサイズの記載がございますので、脚のサイズを除いてご検討ください。

設置場所までのルートや出入り口の確認

以下のような条件下では、搬入ができない場合があります。設置場所までのルートや出入り口の大きさをご確認ください。

玄関を入ってすぐに壁がある
階段が螺旋型や曲がりが多く一直線ではない
階段の手すりに引っかかってしまう
階段や廊下の天井が低い
ドアが大きく開かない、もしくは内側開きで間口が狭い
ドアノブが引っかかってしまう
階段の梁(はり)が引っかかる
マンションのエレベーターに入らない

階段

脚は外して、立てた状態で搬入いたします。
階段まわりの以下の幅・高さをご確認ください。
手すりがある場合は手すり幅を引いた幅でご確認ください。

※タップすると拡大します

エレベーター

脚は外して、立てた状態で搬入いたします。
エレベーターまわりの以下の幅・高さをご確認ください。

※タップすると拡大します

廊下

脚は外して、横向きもしくは立てた状態で搬入します。
廊下まわりの以下の幅・高さをご確認ください。

※タップすると拡大します

お届け下見サービス

搬入経路上に問題がないかお調べする「お届け下見サービス 」を￥3,300(税込)で行っております。ご購入前にご検討ください。

お届け日時について

商品ページからお届け日時を指定していただけます。ただし、セミオーダーを除きます。また、地域によりご希望に添えない場合がございますので、注文確定後に店舗からのメールをご確認ください。ご指定がない場合のお届け日は基本的に以下の通りとなります。

大型商品

注文確定日から約10 ～ 14日後となります。地域によりさらに３～５日ほどかかる場合がございます。

セミオーダー商品

約１ケ月 ～ ３ケ月後となります。海外製作のため、予定が前後する場合がございます。特にご希望がございましたら、注文備考欄にご記入ください。

開梱設置無料サービス

開梱・設置・ごみの引取をさせていただきます。大型商品の配達の時に出るごみは処分いたします。
※大型商品以外の通常商品（ベンチなど）は追加料金がかかります。
※不要になった家具の引取サービスはございません。