大型商品の搬入について

大型商品の搬入の注意点

大型商品の配送業者はアートセッティングデリバリー となります。

大型商品（アートセッティングデリバリーによる設置・ごみの引き取りまで含む配送）か、通常の商品（佐川急便による玄関お渡し）かは、商品ページの説明文をご覧ください。

搬入ができず返品となる場合、往復分の送料はお客様ご負担とさせていただきますので、お届け先に搬入できるかどうかお客様にて十分にご確認の上、ご購入ください。

商品サイズの確認

商品ページに以下のようなサイズ画像がありますのでご確認ください。
搬入時の最小間口サイズは商品説明文の「サイズ」に記載しております。

設置場所までのルートの確認

以下のような条件下では、搬入ができない場合があります。
設置場所までのルートや出入り口の大きさをご確認ください。
※脚は外して搬入し、設置後に配送業者が組み立てます。
※商品ページ記載の脚のサイズをご確認の上、ご検討ください。

玄関を入ってすぐに壁がある
階段が螺旋型や曲がりが多く一直線ではない
階段の手すりに引っかかってしまう
階段や廊下の天井が低い
ドアが大きく開かない、もしくは内側開きで間口が狭い
ドアノブが引っかかってしまう
階段の梁(はり)が引っかかる
マンションのエレベーターに入らない

階段

脚は外して、立てた状態で搬入いたします。商品のサイズをご確認の上、階段まわりの以下の幅・高さをご確認ください。
手すりがある場合は手すり幅を引いた幅でご確認ください。

※タップすると拡大します

エレベーター

脚は外して、立てた状態で搬入いたします。
エレベーターまわりの以下の幅・高さをご確認ください。

※タップすると拡大します

廊下

脚は外して、横向きもしくは立てた状態で搬入します。
廊下まわりの以下の幅・高さをご確認ください。

※タップすると拡大します

お届け下見サービス

搬入経路上に問題がないかお調べする「お届け下見サービス 」を￥2,200(税込)で行っております。ご購入前にご検討ください。

お届け日時について

商品ページからお届け日時を指定していただけます。
注文確定後に店舗からのメールを必ずご確認ください。
ご指定がない場合のお届け日は基本的に以下の通りとなります。

大型商品

注文確定日から約10 ～ 14日後となります。
地域によりさらに３～５日ほどかかる場合がございます。

セミオーダー商品

ご注文方法

①生地を選び、カートに入れてください。
②カート内で決済方法を選び、注文確定します。
③ご注文確認メールが届きます。

お届けまでの目安

※海外にて約1ヶ月 ～ 3ヶ月で製作します。
※入荷時期が確定しましたら、目安となるお届け時期をご連絡いたします。
※入荷時期の確定後にあらためてメール・お電話などでお届け日時の調整をさせていただきます。
※「アートセッティングデリバリー」（開梱・設置・ごみ引き取りサービス込み）でお届けいたします。
※その他ご希望がございましたら備考欄にご記入ください。

開梱設置無料サービス

開梱・設置・ごみの引取をさせていただきます。
大型商品の配達の時に出るごみは処分いたします。
※大型商品以外の通常商品（ベンチなど）は追加料金がかかります。
※不要になった家具の引取サービスはございません。